Ao lado do programa São Paulo Protege, o Ação Família – viver em comunidadeé um dos pilares da política de assistência social da prefeitura da cidade de São Paulo. Dentro da rede deProteção Social Básica, o Ação Família busca garantir às famílias em situação de vulnerabilidade social o acesso aos serviços públicos governamentais e não-governamentais. Neste programa, a família está no centro das ações. O desenvolvimento do programa ocorre em 31 Centros de Referência da Assistência Social (CRAS). Nos distritos onde há uma grande concentração de famílias vulneráveis, será utilizado o sistema de convênio com organizações não-governamentais - os Centros de Referência Ação Família (CRAF).
A Associação ProBrasil estará trabalhando junto com a subprefeitura de Parelheiros em todas as fases de implementação, desde o treinamento e capacitação das equipes, e gerênciamento dos atendimentos. Para o cadastramento das famílias, os agentes do Ação Família visitam as casas das pessoas para diagnosticar suas demandas in loco e propor encaminhamentos. O programa atua com ações integradas envolvendo 12 pastas, como saúde, educação, cultura e trabalho. Em 2006, serão beneficiadas 130 mil famílias que moram nos distritos mais vulneráveis: Campo Limpo, Jardim Ângela, Jardim São Luiz, Parelheiros, Grajaú, Cidade Dutra, Cidade Tiradentes, Lajeado, São Rafael, Iguatemi, Brasilândia, Rio Pequeno e Raposo Tavares. Cada subprefeitura terá um plano de ação desenhado conforme as demandas específicas geradas pelas características locais.